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2025年4月管理学原理（中级）历年真题

卷面总分：100分试卷年份：2025.04 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

20

下列各项中，属于正式沟通方式的有

A、小道消息
B、组织文件
C、组织公告
D、组织规章
E、组织颁布的法令

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（辨析）菲德勒领导权变理论认为对工作规定明确程度越高，领导人的权力和影响力越小。

案例： X公司是一家机床制造企业。多年来，随着公司业务拓展，组织规模扩大，出现了组织结构臃肿、体制僵化的现象。同时，分公司生产技术落后、产品创新不足，缺乏合作意识、互相争抢业务。总经理林强意识到，在行业技术整体升级、市场竞争加剧的情形下，公司的组织变革迫在眉睫。为此，林强在公司全员大会上提出一系列改革措施：(1)开展广泛宣传，让员工理解改革的目的、意义、对自身的重要性，以此获得员工的认同、支持和配合；(2)增加员工技能培训次数，提升员工与岗位的匹配度，加强合作的默契度，提高工作的满意度； (3)压缩管理层级、精简管理机构，将现有的4层管理层级、65个管理机构逐步调整至2层管理层级、17个管理机构；(4)引进最新的生产技术与设备，优化生产流程，设立“技术革新先锋奖”,鼓励员工开展技术创新。改革之路虽然艰难，但林强对未来充满信心。问题： (1)结合案例分析X公司组织变革的动因。(9分) (2)结合案例分析X公司组织变革的主要内容。(6分)

案例：振兴公司创立于2003年。公司创始人李明遵循科学管理思想，将一家小旅馆发展成为涵盖“餐饮、酒店、旅游、文创”的文化产业集团公司。公司成立之初，李明非常重视员工的招聘、培训与分工，提出了“一流员工、一流服务”的经营理念，通过轮岗的方式将员工放在最合适的岗位上，充分发挥员工的积极性和潜力；公司每年年末评选出优秀员工，将他们的操作流程总结成《标准化作业指南》并定期修订，作为新入职员工的培训资料；以优秀员工的工作量为基础，合理确定下一年度的员工工作定额。这些做法大大提高了员工的劳动生产率与公司业绩。同时，李明根据管理职能将管理人员进行专业化分工，计划部门负责流程管理，执行部门负责工作任务分配和监督。随着公司规模的扩张，李明发现仅依据职能原则进行管理无法满足公司发展的需要，为此，李明将例行事务授权给下级管理人员处理，自己只保留重大经营决策、高层管理者人事任免等例外事项的决定权…… 回顾多年的创业历程，李明一直强调“提高工作效率就是提高公司业绩”这一首要管理原则，并将组织机构调整与规章制度建立作为重要的管理措施持续贯彻执行。问题： (1)结合科学管理理论的主要内容，分析振兴公司是如何应用该理论的。(10分) (2)结合案例阐述振兴公司的管理实践体现了古典管理理论的哪些特点。(5分)

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